Co zrobić, jeśli pomimo opłacenia subskrypcji lub dostępu do albumu nie mam możliwości przeglądania tych treści?
Po dokonaniu płatności za subskrypcję lub wybrane materiały automatycznie otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem transakcji oraz dostęp do opłaconych treści. Jeżeli pomimo pobrania środków z konta i otrzymania na adres mail wiadomości z potwierdzeniem nadal nie masz dostępu do opłaconych usług, napisz do nas na adres [email protected]. W treści zgłoszenia koniecznie umieść:
- swoją nazwę Użytkownika,
- datę transakcji,
- ID transakcji,
- rodzaj zakupionych materiałów (subskrypcja profilu, album, napiwek, post lub wiadomość Pay2Unlock).