Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia? Nasz zespół jest gotowy, by odpowiedzieć na każde zapytanie i zapewnić niezbędną pomoc. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość na poniższy adres e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.
[email protected]
Prosimy o dołączenie wszystkich niezbędnych informacji wraz z pytaniem, abyśmy mogli jak najlepiej zająć się Twoją sprawą.
Sprawdź także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
-
Co zrobić, jeśli pomimo opłacenia subskrypcji lub dostępu do albumu nie mam możliwości przeglądania tych treści?
Po dokonaniu płatności za subskrypcję lub wybrane materiały automatycznie otrzymasz wiadomość z potwierdzeniem transakcji oraz dostęp do opłaconych treści. Jeżeli pomimo pobrania środków z konta i otrzymania na adres mail wiadomości z potwierdzeniem nadal nie masz dostępu do opłaconych usług,...
-
Jak zweryfikować konto?
Jeśli chcesz w pełni korzystać z możliwości, jakie daje serwis mystars, to koniecznie zweryfikuj swoje konto. Dzięki temu zyskasz dostęp do wszystkich funkcjonalności portalu i zaczniesz zarabiać na publikowanych treściach. W celu weryfikacji konta na portalu, rozwiń zakładkę Zostań Twórcą....
-
Kto może oglądać treści opublikowane na moim profilu?
Głównym założeniem portalu mystars jest prezentowanie Twórców oraz publikowanych przez nich treści jak największej grupie odbiorców. Dlatego każdy Użytkownik, który wejdzie na Twój profil, uzyska dostęp do opublikowanych przez Ciebie postów darmowych (promocyjnych). Jednocześnie otrzyma możliwość przeglądania treści płatnych pod...
-
Dlaczego mój post został ukryty?
Wszystkie treści publikowane na portalu mystars przechodzą dwuetapową (automatyczną i ręczną) moderację. Posty niezgodne z obowiązującym regulaminem są ukrywane lub usuwane. Jeśli Twój post został ukryty, to w pierwszej kolejności sprawdź, czy jego treść nie naruszała zasad obowiązującego regulaminu. Pamiętaj,...
-
Jak usunąć konto?
mystars to najlepsze miejsce do monetyzacji treści i zarabiania na własnej twórczości. To także wyjątkowa platforma, która daje Ci możliwość podziwiania kreatywności innych osób. Jeśli jednak uznasz, że nie chcesz być już częścią naszej społeczności, to wystarczy rozwinąć zakładkę Ustawienia...
-
Jak mogę zakupić dostęp do albumu?
Wykupując dostęp do albumu, możesz przez 30 dni bez żadnych ograniczeń przeglądać ekskluzywne treści, które nie są dostępne dla wszystkich Użytkowników. Zamieszczone w nim materiały mają formę zdjęć oraz filmów. W celu wykupienia dostępu do albumu, wejdź na profil wybranego...