Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia? Nasz zespół jest gotowy, by odpowiedzieć na każde zapytanie i zapewnić niezbędną pomoc. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość na poniższy adres e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.
[email protected]
Prosimy o dołączenie wszystkich niezbędnych informacji wraz z pytaniem, abyśmy mogli jak najlepiej zająć się Twoją sprawą.
Sprawdź także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
-
Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w trakcie jej trwania i otrzymać zwrot pieniędzy?
Subskrypcja daje Ci możliwość swobodnego przeglądania przez 30 dni materiałów publikowanych na koncie ulubionego Twórcy. Nie ma możliwości rezygnacji z subskrypcji ani otrzymania zwrotu pieniędzy, ponieważ zakupione treści są cyfrowe i dostarczane bez nośnika materialnego, w związku z czym konsument...
-
Kto może oglądać treści opublikowane na moim profilu?
Głównym założeniem portalu mystars jest prezentowanie Twórców oraz publikowanych przez nich treści jak największej grupie odbiorców. Dlatego każdy Użytkownik, który wejdzie na Twój profil, uzyska dostęp do opublikowanych przez Ciebie postów darmowych (promocyjnych). Jednocześnie otrzyma możliwość przeglądania treści płatnych pod...
-
Czym jest album?
Album to jedna z funkcjonalności portalu, która umożliwia Twórcy dodawanie materiałów w jednym folderze. Mogą być w nim publikowane zarówno zdjęcia, jak i filmy. Treści zamieszczone w albumie nie są dostępne dla wszystkich Użytkowników. Aby uzyskać możliwość przeglądania zawartości wybranego...
-
Dlaczego muszę weryfikować swój profil?
Celem procesu weryfikacji profilu na mystars jest zablokowanie dostępu do portalu osobom nieuczciwym, publikującym cudze treści i próbującym zarabiać na ich udostępnianiu. Weryfikacja konta ma chronić Twórców przed nieuczciwą konkurencją oraz Użytkowników przed próbami wyłudzenia pieniędzy. mystars to społeczność funkcjonująca...
-
Czy mogę mieć więcej niż jedno konto?
Pamiętaj, że konto na portalu mystars umożliwia Ci nie tylko publikację własnych materiałów, ale także subskrybowanie treści udostępnianych przez pozostałych Użytkowników. Jedno konto daje Ci możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności portalu. Tworzenie wielu kont w serwisie mystars jest zabronione. Jeśli...
-
Jak mogę dodać album?
Publikacja albumu zdjęć lub filmów na mystars ułatwi Ci posegregowanie treści, którymi chcesz podzielić się z innymi Użytkownikami. W albumie możesz zaprezentować zdjęcia i filmy z jednej sesji lub materiały powiązane tematycznie. To pozwoli Ci przyciągnąć Użytkowników szukających ściśle określonych...