Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia? Nasz zespół jest gotowy, by odpowiedzieć na każde zapytanie i zapewnić niezbędną pomoc. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość na poniższy adres e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.
[email protected]
Prosimy o dołączenie wszystkich niezbędnych informacji wraz z pytaniem, abyśmy mogli jak najlepiej zająć się Twoją sprawą.
Sprawdź także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
-
Nie otrzymałem linku aktywacyjnego do konta.
Nie możesz sprawdzić wszystkich funkcjonalności portalu mystars, ponieważ nadal czekasz na maila z linkiem aktywacyjnym? Powinien dotrzeć do Ciebie maksymalnie w ciągu 30 minut od momentu rejestracji. W międzyczasie koniecznie sprawdź folder SPAM. Zweryfikuj także poprawność Twojego adresu mail podanego...
-
Czy mogę zrezygnować z subskrypcji w trakcie jej trwania i otrzymać zwrot pieniędzy?
Subskrypcja daje Ci możliwość swobodnego przeglądania przez 30 dni materiałów publikowanych na koncie ulubionego Twórcy. Nie ma możliwości rezygnacji z subskrypcji ani otrzymania zwrotu pieniędzy, ponieważ zakupione treści są cyfrowe i dostarczane bez nośnika materialnego, w związku z czym konsument...
-
Czym jest wiadomość Pay2Unlock?
Chcesz otrzymać od ulubionego Twórcy zdjęcia lub filmy przygotowane tylko dla Ciebie? Już teraz możesz ustalić z nim szczegóły w prywatnej korespondencji i otrzymać ekskluzywne materiały w formie wiadomości Pay2Unlock. Dostęp do treści przygotowanych przez Twórcę otrzymasz po wpłaceniu określonej...
-
Czy mogę mieć więcej niż jedno konto?
Pamiętaj, że konto na portalu mystars umożliwia Ci nie tylko publikację własnych materiałów, ale także subskrybowanie treści udostępnianych przez pozostałych Użytkowników. Jedno konto daje Ci możliwość korzystania ze wszystkich funkcjonalności portalu. Tworzenie wielu kont w serwisie mystars jest zabronione. Jeśli...
-
Jak ustawić kwotę subskrypcji?
Dzięki uruchomieniu subskrypcji zaczniesz zarabiać na publikowanych przez siebie treściach. Po wykupieniu dostępu fani zyskują możliwość przeglądania płatnych materiałów na Twoim profilu. W celu ustawienia kwoty subskrypcji, rozwiń zakładkę Twój profil i wybierz opcję Ustawienia subskrypcji. Następnie wybierz jedną z...
-
Czy wykupiona subskrypcja odnawia się automatycznie?
Po wykupieniu miesięcznej subskrypcji zyskujesz dostęp na do materiałów publikowanych przez wybranego Twórcę na 30 dni. Płatność za subskrypcję NIE jest odnawiana automatycznie. Nie musisz pamiętać o rezygnacji z wykupionego dostępu. Subskrypcja wygaśnie automatycznie po upływie 30 dni. Po zakończeniu...