Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia? Nasz zespół jest gotowy, by odpowiedzieć na każde zapytanie i zapewnić niezbędną pomoc. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość na poniższy adres e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.
[email protected]
Prosimy o dołączenie wszystkich niezbędnych informacji wraz z pytaniem, abyśmy mogli jak najlepiej zająć się Twoją sprawą.
Sprawdź także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
-
Chcę zmienić numer konta, na które wypłacam środki.
Wypłata środków zgromadzonych na swoim profilu mystars będzie się odbywała w wybranej przez Ciebie częstotliwości . Wskazana kwota zostanie przesłana na rachunek bankowy podany przez Ciebie podczas weryfikacji konta. Ze względów bezpieczeństwa nie jest możliwa zmiana numeru konta z poziomu...
-
Jakiej wielkości powinny być dodawane pliki?
Zdajemy sobie sprawę, że kreatywność Twórców na mystars nie zna granic. Nie mamy zamiaru jej ograniczać. Musimy jednak stosować się do pewnych reguł, które zapewnią płynne funkcjonowanie portalu. Dlatego maksymalny rozmiar pojedynczego pliku nie może przekraczać 2 GB. Jeśli nie...
-
Nie otrzymałem linku aktywacyjnego do konta.
Nie możesz sprawdzić wszystkich funkcjonalności portalu mystars, ponieważ nadal czekasz na maila z linkiem aktywacyjnym? Powinien dotrzeć do Ciebie maksymalnie w ciągu 30 minut od momentu rejestracji. W międzyczasie koniecznie sprawdź folder SPAM. Zweryfikuj także poprawność Twojego adresu mail podanego...
-
Jak usunąć lub edytować post?
Każdy post dodany na swoim profilu możesz w dowolnej chwili edytować lub usunąć. W tym celu musisz jedynie kliknąć znak znajdujący się w prawym górnym roku okienka z postem, a następnie wybrać pożądaną akcję. Przed usunięciem posta zostaniesz poproszony o...
-
Jak usunąć konto?
mystars to najlepsze miejsce do monetyzacji treści i zarabiania na własnej twórczości. To także wyjątkowa platforma, która daje Ci możliwość podziwiania kreatywności innych osób. Jeśli jednak uznasz, że nie chcesz być już częścią naszej społeczności, to wystarczy rozwinąć zakładkę Ustawienia...
-
Czym jest post Pay2Unlock?
Użytkownicy portalu mystars mają wiele możliwości dostępu do ekskluzywnych treści publikowanych przez Twórców. Jedną z nich są posty Pay2Unlock. To idealny wybór w sytuacji, jeśli dopiero zastanawiasz się nad subskrybowaniem danego Twórcy, ale przed podjęciem decyzji chciałbyś przyjrzeć się bliżej...