Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia? Nasz zespół jest gotowy, by odpowiedzieć na każde zapytanie i zapewnić niezbędną pomoc. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość na poniższy adres e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.
[email protected]
Prosimy o dołączenie wszystkich niezbędnych informacji wraz z pytaniem, abyśmy mogli jak najlepiej zająć się Twoją sprawą.
Sprawdź także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
-
Jaka jest wysokość prowizji pobieranej przez portal?
Publikacja treści na portalu mystars to nie tylko prosty sposób dotarcia do dużej grupy odbiorców, ale także gwarancja niskich prowizji za wypłatę zgromadzonych środków. Standardowa opłata wynosi 20%. Dla najbardziej aktywnych Twórców przewidujemy możliwość negocjacji tej stawki.
-
Jak mogę wysłać wiadomość Pay2Unlock do innego Użytkownika?
Wiadomość Pay2Unlock to kolejna forma szybkiej monetyzacji Twoich treści na portalu. Już teraz możesz udostępnić ekskluzywne materiały przygotowane na życzenie innego Użytkownika. Jak to zrobić? Wystarczy, że w konwersacji z danym Użytkownikiem wybierzesz ikonę kłódki, a następnie wypełnisz krótki formularz:...
-
Czy mogę zmienić adres e-mail, na który założyłem konto?
Adres mailowy podany podczas rejestracji na portalu mystars nie jest wyświetlany innym Użytkownikom. Ze względów bezpieczeństwa nie udostępniamy opcji zmiany adresu mail bezpośrednio w Twoim profilu na portalu. Jeżeli z różnych względów chcesz zmienić adres mail przypisany do profilu, to...
-
Nie otrzymałem linku aktywacyjnego do konta.
Nie możesz sprawdzić wszystkich funkcjonalności portalu mystars, ponieważ nadal czekasz na maila z linkiem aktywacyjnym? Powinien dotrzeć do Ciebie maksymalnie w ciągu 30 minut od momentu rejestracji. W międzyczasie koniecznie sprawdź folder SPAM. Zweryfikuj także poprawność Twojego adresu mail podanego...
-
Czy mogę wysyłać numer konta lub prościć o kody blik w wiadomości prywatnej?
Wszystkie wiadomości zawierające w treści numer konta, prośby o udostępnienie kodu blik lub podejrzane odnośniki do innych stron są niezgodne z regulaminem portalu mystars. Treści takie będą weryfikowane przez nasz system pod kątem próby oszustwa. W przypadku wykrycia tego typu...
-
Wykupiłem dostęp do konta Snapchat, ale Twórca nie dodał mnie do znajomych.
Wykupienie dostępu do konta Snapchat wybranego Twórcy daje Ci możliwość przeglądania kolejnej porcji ekskluzywnych materiałów. Twórca ma 72h na aktywację Twojego profilu na platformie Snapchat. Jeśli po upływie tego czasu Twórca nie doda Cię do grona znajomych, to napisz do...