Skontaktuj się z nami
Masz pytania lub potrzebujesz wsparcia? Nasz zespół jest gotowy, by odpowiedzieć na każde zapytanie i zapewnić niezbędną pomoc. Aby skontaktować się z nami, wyślij wiadomość na poniższy adres e-mail, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej.
[email protected]
Prosimy o dołączenie wszystkich niezbędnych informacji wraz z pytaniem, abyśmy mogli jak najlepiej zająć się Twoją sprawą.
Sprawdź także odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
-
Jak mogę zasubskrybować profil Twórcy?
Na portalu mystars możesz subskrybować dowolną liczbę profili. Dzięki temu masz dostęp do ekskluzywnych materiałów, które nie są dostępne dla wszystkich Użytkowników. Aby wykupić subskrypcję, wejdź na profil ulubionego Twórcy i wybierz przycisk Wykup dostęp. W kolejnym kroku wybierz formę...
-
Czym są napiwki?
Chcesz docenić kreatywność ulubionego Twórcy i zmotywować go do publikacji kolejnych treści? Od teraz możesz przekazać mu napiwek, który będzie wyrazem uznania dla jego twórczości. Napiwki mają formę dobrowolnych wpłat. Możesz je przekazywać na 3 sposoby: wybierając przycisk $ w...
-
Jak wykupić dostęp do konta Snapchat Twórcy?
Dostęp do treści publikowanych na prywatnym koncie Snapchat przez Twojego ulubionego Twórcę możesz uzyskać po opłaceniu wybranego pakietu. Pamiętaj, że do przeglądania treści na Snapchat potrzebne jest aktywne konto w tym serwisie. Przed wykupieniem pakietu koniecznie wpisz swoją nazwę Użytkownika...
-
Czy mogę zmienić adres e-mail, na który założyłem konto?
Adres mailowy podany podczas rejestracji na portalu mystars nie jest wyświetlany innym Użytkownikom. Ze względów bezpieczeństwa nie udostępniamy opcji zmiany adresu mail bezpośrednio w Twoim profilu na portalu. Jeżeli z różnych względów chcesz zmienić adres mail przypisany do profilu, to...
-
Film się nie odtwarza, co powinienem zrobić?
Filmy to jeden z najpopularniejszych rodzajów twórczości publikowanej na portalu mystars. Przed publikacją w serwisie każdy plik jest sprawdzany pod kątem prawidłowego wyświetlania oraz zgodności z regulaminem. Problemy z odtwarzaniem filmu przez użytkowników portalu najczęściej mają charakter techniczny. Jeśli nie...
-
Dlaczego muszę weryfikować swój profil?
Celem procesu weryfikacji profilu na mystars jest zablokowanie dostępu do portalu osobom nieuczciwym, publikującym cudze treści i próbującym zarabiać na ich udostępnianiu. Weryfikacja konta ma chronić Twórców przed nieuczciwą konkurencją oraz Użytkowników przed próbami wyłudzenia pieniędzy. mystars to społeczność funkcjonująca...